Términos y condiciones
Uso del Sitio Web, Aplicaciones móviles, otros productos y servicios en línea de Enerpoint S.A. de C.V.
Por favor lea estas condiciones de uso del servicio con cuidado. Al acceder o utilizar el servicio, se compromete a respetar las condiciones descritas aquí y todos los términos incorporados por referencia.
Si usted no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice los servicios.
Estos Términos y Condiciones del Servicio (“condiciones”) se aplican a su acceso y uso del sitio web, aplicaciones móviles, otros productos y servicios en línea (colectivamente, los “servicios”) que ofrece Enerpoint S.A. de C.V. a sus clientes. Estas condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con Enerpoint S.A. de C.V. para los productos, servicios o de otra índole.
Enerpoint S.A. de C.V. se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones contenidos en los presentes términos y condiciones o de cualquier política o directriz de los servicios en cualquier momento y a su sola discreción. Se proporcionará un aviso mediante la publicación de los términos revisados a los servicios y el cambio de la fecha de “última revisión” en la parte superior de los “Términos y Condiciones” o por otros medios de notificación que la empresa determinará en su momento, a su entera discreción. Usando una forma particular de notificación en algunos casos, no nos obliga a usar la misma forma en otros casos. Cualquier cambio o modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación de las revisiones de los servicios, y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un aviso específico de tales cambios o modificaciones. El uso de estos servicios confirmará su aceptación de tales cambios o modificaciones, por lo que debe revisar con frecuencia los términos y políticas aplicables para entender las condiciones que se aplican a su uso de los servicios. La versión más actualizada de los “Términos y Condiciones” pueden consultarse al pie de página del sitio web. Si no acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los servicios.
Usted debe tener al menos 18 años para acceder o utilizar los servicios y no estar incapacitado legalmente (usted debe contar con plena capacidad legal para contratar). Al registrarse para utilizar los servicios, usted representa y garantiza que es mayor de 18 años, que no se registra para utilizar los servicios en nombre de un tercero y que no han sido previamente suspendido(a) o retirado(a) de los servicios. Usted manifiesta y garantiza que no utilizará los servicios si las leyes de México le prohíben que lo haga de acuerdo con estas condiciones.
Con el fin de realizar compra de equipos y servicios ofrecidos por Enerpoint S.A. de C.V.. Toda la información de la cuenta es tratada de forma confidencial y de forma transparente para los Clientes. Enerpoint S.A. de C.V. utiliza servicios de terceros para proveer servicios de pago (ej. procesamiento de tarjetas, generación de referencias de pago, y servicios relacionados). Al hacer uso de alguno o todos de estos servicios usted acepta que quedará vinculado a los términos y condiciones de uso.
Usted reconoce y acepta que cualquier disputa que pueda tener sobre los pagos y de la recepción de las transferencias será resuelta exclusivamente entre usted y su institución bancaria, y que Enerpoint S.A. de C.V. no es responsable de cualquier pago o de las operaciones de transferencia, incluyendo, sin limitación, cualquier información personal o de pago que usted proporciona.
Enerpoint S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier otra característica o partes de los mismos sin previo aviso. Usted acepta que Enerpoint S.A. de C.V. no será responsable por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los servicios o cualquier parte del mismo.
Todos los artículos incluidos en nuestras cotizaciones deberán de ser revisados y autorizados por el cliente. Al ser autorizados dicha cotización, ENERPOINT SA. DE CV. no se hace responsable por omisiones, errores y/o faltantes en la misma.
No se aceptarán reembolsos, cambios ni devoluciones. En casos excepcionales, Enerpoint evaluará la situación y tomará la decisión que considere más adecuada conforme a sus políticas internas, siempre garantizando un proceso claro y seguro.
Las cotizaciones se expiden en USD y el tipo de cambio del día del pago.
La vigencia de las cotizaciones emitidas por Enerpoint SA. De CV es de 10 días Hábiles y precios libres abordo.
Utilizar como referencia bancaria el número de pedido especificado en nuestras cotizaciones.
Los precios y productos en las cotizaciones sujetos a cambio sin previo aviso.
Una vez facturada la mercancía el material tiene que ser enviado o recogido por el cliente en un plazo no mayor a 5 días hábiles, de lo contrario se cobrara un 2% del valor factura por control y manejo del inventario, por cada día posterior a dicha fecha.
El control y manejo del envió por medio de una paquetaría es responsabilidad de la paquetería, por lo que ENERPOINT SA. DE CV. no se hace responsable por los tiempos de entrega, así como el manejo de la mercancía y si el afectado no cumple con lo estipulado en los puntos anteriores.
El cliente deberá recoger el material adquirido a mas tardar dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la factura, en caso de que el cliente no recoja el material dentro del plazo establecido, Enerpoint S.A. de C.V. no se hace responsable por daño, deterioro o inclusive pérdida que sufra el material.
En las compras realizadas mediante el portal web con pago en línea, la entrega de la mercancía se efectuará conforme a la modalidad de entrega seleccionada por el Cliente al momento de realizar su pedido (recolección en sucursal o envío al domicilio indicado). La mercancía será entregada únicamente una vez que el pago correspondiente haya sido debidamente autorizado, procesado y acreditado a favor de Enerpoint S.A. de C.V. Una vez el pago sea acreditado, Enerpoint S.A de C.V deberá de entregar la mercancia dentro de las próximas 24 horas habiles. En caso de que el pago sea rechazado, permanezca pendiente de autorización o no sea acreditado, Enerpoint S.A. de C.V. podrá suspender la entrega de la mercancía hasta que dicha situación sea resuelta.
En caso de que el Cliente no recolecte o reciba la mercancía dentro del plazo máximo de 60 (sesenta) días naturales contados a partir de la fecha en que Enerpoint S.A. de C.V. le notifique que la mercancía se encuentra disponible para su entrega, Enerpoint S.A. de C.V. podrá considerar que el Cliente ha abandonado la mercancía para efectos de su resguardo y administración.El Cliente libera expresamente a Enerpoint S.A. de C.V. de cualquier responsabilidad derivada de la falta de recolección o recepción oportuna de la mercancía y acepta que, una vez transcurrido dicho plazo, Enerpoint S.A. de C.V. podrá disponer de la mercancía conforme a sus políticas internas y a la legislación aplicable, incluyendo su almacenamiento, reubicación, disposición o cualquier otra medida que resulte procedente.
Confirmo que he leído y comprendido los Términos y Condiciones de operación de pago de Enerpoint S.A. de C.V. mismos que se encuentran inscritos en la página www.enerpoint.mx. Certifico que me he desempeñado y continuare desempeñando mis actividades de acuerdo a los estándares plasmados en los Términos y Condiciones de pago y reiteramos nuestro compromiso con el cumplimiento legal y de la defensa de los más altos estándares de Ética empresarial. Comprendo que cualquier desviación a lo previamente descrito en los Términos y Condiciones será causa de terminación de todo acuerdo y/o negociación con Enerpoint S.A. de C.V.